택시에 휴대폰 또는 지갑 등 소지품을 놓고 내렸다면 매우 당혹스러울 것입니다. 하지만 어떤 상황인지 침착하게 파악하고 대처한다면 분실물을 찾을 수 있으니 걱정하지 마시기 바랍니다. 택시 유형별 분실물 찾는 방법에 대해 알아보겠습니다.
택시 분실물 찾기
택시에서 물건을 분실했을 경우 결제 수단, 영수증 등을 이용해 분실물을 찾는 방법을 알아보겠습니다. 100%는 아니지만 신속하게 대처한다면 대부분의 경우 분실물 찾을 수 있으니 너무 걱정하지 마시고 상황에 맞게 대처하시기 바랍니다.
▷영수증 확인하기
가장 좋은 방법은 택시를 타고 결제한 영수증에 적혀있는 사업자 번호로 바로 전화를 하면 택시회사 또는 기사님과 직접 연락이 가능합니다.
▷카드사로 직접 전화하기
만약 영수증이 없을 경우에는 택시비를 결제한 카드사로 전화를 하시면 됩니다. 분실물을 찾기 위해 연락했다고 말하면 몇 가지 정보확인 인증 절차를 거친 후 택시회사와 결제 금액 승인시간까지 모두 파악이 됩니다.
▷티머니, 캐시비 결제 시
카카오 택시가 아닌 일반 택시로 카드 결제를 한 경우에는 대부분 티머니 또는 캐시비로 결제를 합니다. 이 경우에는 해당 교통카드사 고객센터로 문의하면 택시 분실물을 찾을 수 있습니다.
①티머니 고객센터
- ☎ 1644-1188
- ②번 분실물 문의
- ①번 (티머니카드로 결제했을 겨우) ②번 (신용카드 결제했을 경우)
- 카드번호 및 이용 날짜 입력
- 차량번호 및 기사 연락처 전송받기
②캐시비 고객센터
- ☎ 1644-6001
- ④번 (분실물 문의)
- ①번 (신용카드) ②번 (체크카드)
- 카드번호 입력
- 차량 번호 및 기사 연락처 전송받기
▷카카오 택시 이용 시
카카오 택시에서 물건을 분실한 경우 어플 고객센터를 통해 다음과 같은 순으로 진행하면 분실물을 찾을 수 있습니다.
- 카카오택시 어플 접속
- 내 정보 버튼 클릭
- 고객센터→서비스문의 클릭
- 챗봇에 접속하여 '시작' 버튼 클릭
- 문의하실 서비스 '택시/블랙. 펫' 클릭
- 이용기록 선택(물건을 읽어버린 택시 이용기록 선택)
- 분실물 발생 접수 클릭
▷개인택시의 경우
카카오 택시 또는 카드 결제를 하지 않았다면 가장 난감할 것입니다. 영수증도 없고 카드결제도 하지 않아서 탑승 택시 정보를 모르는 경우에는 지역별 택시조합에 유실물(분실물) 문의를 해야만 합니다.
전국택시운송사업조합연합회 홈페이지에 접속하여 전국에 있는 택시조합 번호를 확인할 수 있습니다.
지금까지 택시 분실물 찾는 방법에 대해 알아보았습니다. 가장 베스트는 역시 처음부터 물건을 읽어버리지 않는 것이겠죠? 평상시 택시를 이용하고 하차할 때 소지품을 한번 더 확인하는 습관을 들이시기 바랍니다.
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